Google se prépare au monde sans cookies , à l’eprivacy et au Rgpd revu et corrigé par les Cnil européennes. La CNIL française à la dent dure vis à vis du Géant américain, et pour causes pourrait-on dire ! Les outils comme les CMP donnent du fil à retordre aux GAFA et aux annonceurs. Google cite l’étude mondiale de Yougov , jusqu’à 64 % des consommateurs dans le monde acceptent toutes les autorisations de cookies lorsqu’ils y sont invités, mais les taux varient selon les régions, en France 45% , tombant jusqu’à 38 % au Danemark ! Bref google annonce que la gestion du mode de consentement dans google ads va devenir un jeu d’enfants 🙂 . C’est déjà déployé dans les comptes en France, mais pas forcément tous.
Convaincre les annonceurs d’optimiser la collecte de leurs données
Google doit convaincre les annonceurs de bien collecter les données de ses visiteurs (first party data), c’est sa matière première, sa source salvatrice, même si celle-ci ensuite est anonymisée, et altérée par un refus de consentir. Google joue gros dans cette transition vers un monde plus respectueux des données personnelles, car sa valeur ajoutée vient de la pertinence de la donnée collectée. Pas de bonnes données, pas de personnalisation du message publicitaire, moins de conversion, et au final une perte de crédibilité de part des marques. Le modèle vertueux s’effiloche.
Pour faciliter la mesure de la sécurité de la vie privée, Google met donc en place de nouvelles fonctionnalités pour aider à configurer et à dépanner le mode consentement, ainsi qu’un nouveau programme de partenaires certifiés pour une assistance supplémentaire lors de la mise en œuvre réclament des défis techniques.
La gestion du mode de consentement dans Google Ads
Parfois dans les recommandations, il est possible d’avoir un rappel que le mode de consentement pour les conversions , s’il n’est pas décelé.
Des outils de diagnostic
Donc pour nous aider nous marketeur à bien configurer le mode consentement, Google ads intégre de nouvelles fonctions d’assistance et de dépannage dans Google Ads. Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu conversion, lorsque l’on se rend sur une conversion, avec un lien vers l’Assistant Google Tag. Cet outil que les geek de google tag manager connaissent bien , présente les causes et les solutions possibles lorsque le Mode consentement n’est pas détecté ou que le taux de consentement est plus faible que prévu.
Une écran diagnostic (ici illustration ci dessous anglaise) sur des conversions de Google Ads, indiquera dans la colonne d’état si le Mode consentement est correctement mis en œuvre. Pour mieux comprendre si la mise en œuvre est correcte et si des conversions modélisées apparaissent (des seuils minimums s’appliquent) un l’état de la configuration du Mode consentement dans l’onglet Diagnostics de conversion de Google Ads est donc disponible.
Les équipes de google ads précisent que dans les prochains mois , il sera possible d’ afficher des alertes de dépannage au niveau des onglets de diagnostic et obtenir des informations au niveau du domaine sur le tracking et taux de consentement. Également, il y sera possible de télécharger une liste d’URLs et d’ accéder aux outils de débogage de consentement de l’Assistant Google Tag pour régler les problèmes de configuration.
Google fournit en plus en téléchargement un fichier csv qui contient l’état des conversions modélisées. Il est conseillé de le télécharger dès qu’il se présente dans l’interface, juste en dessous du “diagnostic sur les conversions” dans le screen ci dessus, pour le garder comme archive. En attendant, vous pouvez accéder à l’onglet des recommandations pour vous assurer que le mode consentement est correctement configuré et que vous bénéficiez de tous les avantages de la modélisation des conversions.
Des partenaires pour aider à l’intégration du mode de consentement google ads.
Des partenariats avec les plateformes de gestion du consentement (CMP) sont lancés avec les partenaires CMP comme :
- Didomi, commander act pour les Français
Ces partenaires CMP sont intégrés à Consent Mode et Google Tag Manager, ce qui garantit une mise en œuvre transparente et permet de relever les défis techniques. Choisir une CMP du marché reconnue par Google facilite grandement la gestion du consentement lorsqu’un utilisateur arrive sur un site Web et fait un choix d’un type de consentement sur une bannière . Rappelons que la difficulté aujourd’hui reste le conditionnement de la balise Google et son adaptation selon le refus, la non-réponse ou l’acception de la personnalisation des annonces.
Pour conclure sur la gestion du mode de consentement dans Google Ads
Le mode de consentement selon google, a depuis son lancement aidé les annonceurs à obtenir des informations plus précises et plus sûres en matière de confidentialité grâce à la modélisation des conversions. Air France, avec l’aide de son agence média Performics, a constaté une augmentation de 9 % des conversions après la mise en œuvre de Consent Mode sur l’ensemble de ses marchés européens et une augmentation de 4 % uniquement en France. “Grâce à Consent Mode, nous sommes en mesure d’optimiser nos campagnes tout en garantissant le respect de la vie privée des utilisateurs”, déclare Cédric Ibanez, responsable de la recherche et de la métarecherche chez Air France.
Enfin, on peut constater que l’annonceur ne s’ennuie jamais ! Alors que l’intelligence artificielle prend de plus en plus la main à tous les niveaux d’une campagne , donc libérant du temps pour la stratégie, la technique devient aussi un enjeu majeur. Google tente de simplifier au travers de ses interfaces la collecte notamment avec l’instauration du Google tag qui permet d’unifier le tracking depuis ads mais aussi Analytics.