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Essayons tout d’abord de définir ce qu’est l’expérience utilisateur pour un site web. Il s’agit d’un sentiment subjectif individuel, d’une perception intime lors d’une visite. Se pose donc le rapport d’une part à son contenant (son accessibilité (interface), son ergonomie) mais aussi, d’autre part, à son contenu * (la facilité pour y trouver ce que l’on souhaite). C’est en quelque sorte la juste adéquation entre une attente et la réponse à celle-ci avec une information disposant d’un discours empathique. C’est souvent d’ailleurs ce que l’on trouve dans les commentaires : « cet article tombe au bon moment ! C’est justement ce que je cherchais. »* ...

Comment améliorer le référencement, la visibilité d’un contenu à l’aide de rich snippets ? Dans cet article, je rappellerai ce que sont les rich snippets et comment améliorer leurs contenus. Le grand Google y attache de l’importance puisqu’il vient de refondre son interface pour les rich snippets. Cet outil permet de scanner une page web afin d’en extraire le balisage provenant de ces micro-formatage. En fait, il s’agit d’une refonte de l’ancien outil avec des fonctionnalités supplémentaires quant à l’identification de chaque balise trouvé sur la page. Vous pouvez également vous servir de **Google webmaster tool ** qui lui agrège sur l’ensemble du site, toutes les pages avec des données structurées puis vous renvoie ensuite pour identification sur le premier outil. J’avais déjà abordé brièvement le thème des rich snippets lors de l’ évoquation de la sémantique dans les moteurs de recherche. ...

Comment mesurer le poids des différents canaux marketing lors d’une conversion online ? Je rappelle qu’une conversion regroupe une action que l’on souhaite voir accomplir sur son site (téléchargement, formulaire rempli, une page vue, un évènement), ou représente tout simplement une transaction… banalité dans l’univers de l’e-commerce. Pouvoir juger de l’impact des différents maillons de la chaîne multicanal peut s’avérer utile surtout pour arbitrer ses budgets webmarketing. j’avais déjà ébauché le thème de l’analyse multicanal il y a quelques mois déjà. ...

Abordons avec entrain le sujet des expressions régulières pour l’application Google analytics. Pour les développeurs, les RegEx comme on les appelle, font partie de leur pratique quotidienne. Pour les non développeur, disons, pour les webmarketeurs, dont je fais partie, le mandarin à côté des regEx, c’est pichnette ! Donc une petite initiation ne fera pas de mal, car, sans pratique régulière J , il sera difficile de les maitriser. J’expliquerai dans un premier temps leur utilité, puis l’alphabet qui les compose, et enfin donnerai quelques exemples pratiques. ...

Bon un peu prétentieux de vouloir tout savoir, mais le plus interessant à noter en cette rentrée, c’est que Juillet, Aout n’a pas été de tout repos pour les webmarketers ! Quelques informations du moment sur le web marketing SEO Local Pas de fusion en vue entre Google Adresse et G+Local , au mieux pour l’instant, être partout ! c’est à dire , s’inscrire sur Google Adresse, avoir sa page G+, un profil (fig. 1) ...

Dévoilons le «** not provided **» de Google analytics . Petit rappel : cet item « not-provided » figure dans les statistiques au niveau des sources de trafic, dans la rubrique recherche naturelle. Cette dernière est censée faire remonter la liste de mots clés tapés par l’internaute dans le moteur de recherche Google. Sauf que depuis octobre 2011, le géant de la recherche ne fournit plus dans un certain quota, qui peut varier de 10% à 68%, les mots clés du visiteur identifié (https://) . Donc difficile de savoir quels sont les sésames qui amènent votre trafic sous ce label « not provided ». La proportion des visiteurs logués ne cessent de croitre, les internautes s’identifient de plus en plus (messagerie, réseaux sociaux..), les navigateurs implémentent par défaut le protocole sécurisé (Firefox depuis juillet 2012). Qui plus est, Google teste actuellement des listes de résultats avec 7 liens organiques (selon les requêtes bien sûr, au lieu de 10 voir plus parfois), le monde du Seo n’est pas à la fête et va donc devoir s’adapter ! Voici donc quelques solutions pour tenter de combler ce vide de données, dans Google analytics d’une part, puis avec l’aide d’outils complémentaires d’autre part, et enfin, en utilisant d’autres parades pour dévoiler ces sacrés mots clés. ...

Dix petits outils gratuits* pour Google analytics guident ce billet de fin de vacances :( . Pas de plan en particulier pour cet article, je donne une dizaine d’applications à connaître qui peuvent simplifier parfois certaines manipulations. Pour avoir un fil rouge néanmoins, je démarre avec l’installation du code et son audit, parle de tableaux de bords et termine avec un petit widget statistiques. Vérification du code de tracking Un module pour chrome de débogage du code JavaScript de GA (ga.js) qui permet de voir où cela bloque lors d’une première installation où le copier-coller a été défectueux. ...

Je profite de l’article de Lary Kim (fondateur de WordStream) pour faire le point sur l’impact des liens sponsorisés sur le référencement naturel, cela complète ainsi le sujet déjà abordé sur la cannibalisation du marché CPC où le propos traduit était celui de Google. Cette fois-ci, l’angle d’attaque est celui d’un acteur “Wordstream” spécialisé dans l’optimisation des campagnes publicitaire en service cloud. C’est l’occasion aussi de faire un point sur les formats d’annonces Adwords disponibles ou en préparation (bêta, test). ...

Intéressons-nous cette semaine aux techniques de référencement (seo) pour les vidéos. Tout d’abord quelques chiffres pour convaincre de la pertinence du sujet. D’après Médiamétrie et son observatoire des usages de l’internet au premier trimestre 2012, 1 français sur 4 partage des vidéos vues sur le web, 30 millions visionnent chaque mois des vidéos et cela pour un total de 3 heures par mois (Médiamétrie/NetRatings). Ce mois de juillet 2012 (voir fig. 1), selon Comscore, voit Google avec Youtube principalement conserver sa médaille d’or parmi les 20 premières plateformes vidéo en France. Cependant, une légère baisse est observée avec 39,2 millions de visiteurs uniques contre 40,2 millions au mois de juin. Vient ensuite Dailymotion, (16.6 M). ...

Après avoir traité l’interface de la version de Google analytics, je m’attache cette semaine à l’interface de Google adwords sur le même principe. J’ai déjà traité ce sujet il y a quelques mois, mais vu les changements très importants intervenus depuis, il convenait de réactualiser le propos. Surprenant pour autant, la nouvelle interface adwords conserve quasiment au lien près, la même ossature (présentation), la même logique. L’esthétique change, les boutons couleurs et dimensions sont plus conviviaux et dans l’ère du temps (Fig. 1). ...