Les campagnes d’acquisition webmarketing s’appuient sur des techniques innovantes. Google n’est pas en reste sur le sujet et fournit toujours plus d’outils pour aider l’annonceur à atteindre ses objectifs de ventes. La création algorithmique d’objectifs intelligents comme véritables points de conversions est une dernière illustration du progrès dans une une stratégie « data driven » où l’intuition laisse place aux techniques plus rationnelles du marketing prédictif. Focus aujourd’hui sur la dernière trouvaille de Google analytics suivi d’un bref rappel sur la notion de conversion…
Objectifs intelligents dans Google Analytics pour Google Adwords !
Le principe (comment ? pour qui ?)
D’après ce que Google raconte, c’est le même écouteur de visites que celui qui est embarqué pour monter les listes d’audiences de remarketing. Une technologie de machine Learning dont l’objectif est de dessiner le meilleur cheminement d’un trafic qui conduit à la conversion. Une douzaine de signaux positifs repérés dans un trafic existant vont faire ressortir des scénarios plus propices à la transformation. Ces objectifs vont ainsi devenir des cibles sur lesquelles l’annonceur va pouvoir échafauder sa stratégie d’acquisition. Le fameux CPA automatique d’adwords est même compatible donc c’est du 100% automatique d’un bout à l’autre de la chaine d’acquisition : vive les Conversions Intelligentes (smart Goals conversions).
Ce système va venir au secours des sites où les points de conversions ne sont pas définis.
- La mise en place : voir dans GA
Donc pas de code ou autre script ou quoique ce soit à rajouter sur le site, Google analytics propose nativement dans l’interface la disponibilité de ce trafic essentiel sur lequel se concentrer. Pour son lancement, un reporting est disponible d’office dans l’interface. Sinon, il faudra l’activer comme un objectif habituel de GA.
Création des objectifs intelligents dans GA
- L’importation dans Google Adwords
Petite manip à faire au niveau d’adwords, comme d’habitude quoi !
Importation dans Adwords
Laissez agir quelques jours et voir ce que cela donne. Cela marche ? Personnellement, je n’ai pas assez de recul et de retours d’expériences pour en juger 🙁 .
-> Prérequis
- Lier son compte ga et adwords bien sûr !
- Avoir au moins 1000 clics sur la vue GA dans le mois qui précède
- Avoir moins d’un million de hits ou appels /jour
- Partager les data de son compte (anonymement bien sûr 🙂 )
-> Limites
- Pas de configuration personnalisée
- Fait partie du quota des 20 objectifs disponibles
- Non compatible pour les conversions cross devices
La conversion family ! (notions)
Avant tout, une campagne sans conversion, c’est comme un carry sans épices ou naviguer sans cap !
Stratégie Online de la cible vers la conversion
Deux grandes catégories de conversions, purement arbitraires, le cloisonnement entre micro et macro est lié à la nature du site web et à la stratégie webmarketing menée.
Micro conversions : celles du milieu de l’entonnoir de conversion
- Relatif à la qualification de l’acquisition : nouveau visiteur, nombre de pages vues
- Liées o l’engagement : clics, temps passé sur, visionnage vidéo, scrolling, téléchargement documents, partages sociaux. Etc…
Macro conversions : celles de l’acquisition pure et dure, le bas du tunnel de vente
- Formulaire (leads)
- Téléchargements Apps
- Appel / Rappel Téléphonique
- Inscription Newsletter
- Transactions – Ventes
- Etc..
Bon, allez YAKA !
Infos Google sur le sujet des Objectifs intelligents :
- http://analytics.blogspot.fr/2015/12/use-smart-goals-powered-by-google.html
- https://support.google.com/analytics/answer/6153083#prerequisites_for_using_smart_goals
